房博士私自扣除房客押金的上诉

liahoo

你好,我从去年11月2日起通过房博士中介租了北甸街附近一处房屋(5楼).从刚住进去开始就开始有漏水到楼下的问题,多次联系了房博士和房东,就第一次修了一次后,以后漏水就再也没有修过了.期间我们要求不能再住这样的房子,以免楼下老奶奶犯心脏病,但房博士以巨额违约金要胁,要求我们住满.
一直到八月份,我们都是很小心地用水,洗澡也需要去外面洗.
今年八月份,由于水龙头的水越漏越严重了,楼下邻居和我们再次要求房博士来人修.房博士和房东最后来看了一下后,赔偿了楼下200元(人民币),然后说等我们搬走了再修,期间若再漏水直接找房博士.
我们当即要求提前退房,但房博士仍然不同意.之后的两个月,我们基本上不再用水了.
到10月底我们终于要搬走的时候,楼下的楼下(3楼)出现漏水,但我们与4楼邻居一起进房发现,我们屋里没有漏水,连总闸都是关的,但4楼邻居再次要求房博士过来人确认,打了一圈电话,房博士的态度都是冷淡的.房东声称他已经全部委托房博士处理.
楼下的见我们要搬走,担心房博士解除合同后不再管事,所以问我们要了一定金额的赔偿后(也算是押金),过二天就又到了房博士要求赔偿.
这其间房博士没有主动地与我们正式了解事情的经过,我们打了数十次电话到他们公司,但是要么给的号码是空号,要么就是关机,声称让我们先等等,等他们经理确认事件的真实性后再作处理.
我们等到了现在,差不多一个月后,房博士问都没问过我们,就决定扣除房屋押金和剩余多交的水电费作为给楼下的赔偿.
我们想投诉房博士,当初他们明明发现房屋有问题,却坚持要求我们住满一年,期间我们多次提出房屋漏水问题,但是房博士都没有来修,还声称不用修,漏水由他们负责.最后楼下要求赔偿的时候,却又私自扣除我们的押金作为给四楼的赔偿.
期间我多次主动打房博士的电话,但至今我都没有找到这件事的负责人.他们一拖再拖,请问我是否可以上诉他们,或者有其他途径?

徐立新律师

1、你可以向消协及报社反映情况；

2、给你造成损失的，也可以提起民事诉讼。