关于房屋进水的解决问题咨询

heather

您好！

我有一个问题想咨询一下：
我于２００５年购买的一处房屋，共７层，我买的是６楼，由于７楼属于阁楼性质，没有阳台，所以我家阳台没有顶．前几天下雨的时候不知什么原因阳台突然积满水并随着门缝进家了，好在当时只是一阵急雨家里又有人，马上堵住了，只进来少量的雨水，损失并不大，我把阳台检查了一下，确认没有任何堵塞，当时以为是楼房设计的问题，７楼的房檐正好伸在６楼阳台正中间，只想自己尽快想办法把阳台封闭就是了．后来楼下上来说他们家棚顶有一处湿迹，我也把事情说了，他们也说尽快封就行．可没想到没等我封阳台第三天（８月１６日下午）又下了一场急雨，当我下班到家时地上全是水－－阳台又进水了，没办法我只得把家里所有能用的东西全堵在阳台门上，赶紧清理，还是有一部分水进入地板里．８月１７日我给物业打了电话，他们说可以让人来看一下，但不准我封阳台．８月１８日上午物业工程队来人看了，发现是楼顶排水口堵住了，导致所有的雨水只能从我家阳台上方灌下来，如雨下得急了，阳台的下水口根本没办法马上排出，积水水位升高导致屋里进水，并马上疏通了楼顶的排水口．说以后应该没事了．可当天下午我楼下的房主给我打电话说他们家棚顶又湿了几处，问我怎么办，我把物业的话对她说了一遍，可她说他们家棚顶不能白湿，后来她又给物业打了电话，这次来的是另一个人，他对我楼下说他们家之所以棚顶湿是因为我家进水弄得，物业不管，让她找我要损失；而我家进水是不是我说的原因他们也要再查，损失也不归他管，让我自己去找他家经理．
现在我是自家地板鼓胀，墙壁长毛，楼下又催我要解决，我真不知该如何处理，请帮帮我，指点我该怎么处理，好吗！万分感谢！

徐立新律师

如果你能证明是由于楼顶排水口堵住了，导致你家进水，则由此产生的损失应当由物业公司赔偿。